Szállítás – mindent, amit tudnod kell
1) Teljesítési és szállítási idő
- A megrendelés feldolgozási ideje: kb. 7 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.
- Kiszállítás ideje (PL): általában 1–2 munkanap.
- A teljesítést a részletek egyeztetése és – előre fizetés esetén – az összeg jóváírása után kezdjük meg.
2) Szállítási lehetőségek
- Bevitel a lakásba – a megadott helyiségbe szállítjuk, emeletre is (lifttel vagy anélkül).
- Kézbesítés bevitel nélkül – a bejárati ajtóig/kapuig szállítjuk.
- Személyes átvétel – előzetes egyeztetés után lehetséges a cég telephelyén (cím a webshop láblécében).
3) Időpontegyeztetés (nap igen, óra nem)
- A kiszállítás előtt telefonon felvesszük a kapcsolatot, hogy egyeztessük a megfelelő napot (hétfő–péntek).
- Ha szükséges, megadhatsz későbbi szállítási időpontot is.
- A kézbesítést külső futárcégek végzik 7:00–16:00 között – pontos időpont nem foglalható.
- A kézbesítés minden szakaszáról SMS- és e-mail értesítést kapsz.
4) Nemzetközi szállítás (EU)
- Bútort az EU legtöbb országába szállítunk.
- A szállítási költség és idő függ az országtól, a csomag méretétől és a szállítás típusától (bevitellel/ anélkül).
- A fizetési módok és árak egyedileg kerülnek egyeztetésre (egyes országokba utánvét nem elérhető).
- Külföldi szállítás árajánlatához add meg: ország, irányítószám, emelet/lift, valamint a terméklista.
- Példaárak:
- Románia: 800–1100 PLN / 190–250 EUR
- Németország, Franciaország: 900–1100 PLN / 210–250 EUR
- Csehország, Szlovákia, Magyarország, Bulgária: 600–1100 PLN / 140–250 EUR
- Litvánia: 500–1100 PLN / 120–250 EUR
- EU-n kívüli szállítás – kérésre.
5) Csomagolás és biztonság
- A bútorokat fa raklapokon szállítjuk, a küldeményhez igazítva – a futár nem dobálja a csomagokat; a bútorokhoz elsőként Te nyúlsz a kicsomagolás után.
- Minden elem védve van: karton + sarokvédők + stretch fólia + hevederek + címkézés (megkönnyíti az összeszerelést és védi a szállítás során).
- A raklap és a csomagolóanyag a vásárló tulajdonában marad.
6) Átvétel és az áru ellenőrzése
- Ellenőrizd a csomagot a futár jelenlétében – kétség vagy sérülés gyanúja esetén (pl. megdőlt raklap, elcsúszott csomagok) azonnal hívj minket.
- Készíts fotókat a küldeményről, és küldd el az alábbi telefonszámokra vagy e-mail címre:
- 📞 +48 572 004 184
- 📞 +48 572 485 985
- 📧 biuro@emeblast.pl
- Ha a sérülést a futár távozása után észleled (pl. kicsomagoláskor), szintén vedd fel velünk a kapcsolatot és küldj fotókat.
- Gyorsan és felesleges bürokrácia nélkül intézzük.
7) Szállítási költségek
- A költség függ a mérettől és a szállítás típusától (bevitellel / anélkül).
- Az aktuális árak a terméklapon a „Szállítás” fül alatt és a kosárban találhatók.
- Külföldi szállítás – egyedi árajánlat.
Példaárak:
- Románia: 800–1100 PLN / 190–250 EUR
- Németország, Franciaország: 900–1100 PLN / 210–250 EUR
- Csehország, Szlovákia, Magyarország, Bulgária: 600–1100 PLN / 140–250 EUR
- Litvánia: 500–1100 PLN / 120–250 EUR
- Ha az országod nem szerepel a listán – vedd fel velünk a kapcsolatot.
8) Küldemény nyomon követése
- A feladás után követési linket kapsz.
- Az üzenet feladója a szállítási típustól és országtól függően lehet:
- Raben Logistics
- Rohling SUUS
- Zadbano
- Ambro Logistics
9) Utánvét
- Lengyelországban csak készpénzes fizetés lehetséges a futárnál vagy személyes átvételnél.
- Bankkártyás fizetés átvételkor nem lehetséges – ha kártyával szeretnél fizetni, válaszd az online előrefizetést.